作为病人,自然希望能够得到医护人员的准确诊断、及时得当的治疗以及热情周到的服务。面对态度和蔼、热情的大夫,患者常常会产生一种如沐春风般的愉悦。但患者也须认识到,医患关系是典型的互动关系,彼此之间既有责任又有义务,一味强调医生应尽心尽职,而自己却挑三拣四,不予配合,是很难收到好的效果的。
那么怎样才能与医生合作,做到有效的沟通呢?
一要充分信赖医生,尊重医护人员的劳动,千万不要抱着"我是花钱买你服务的";"我是上帝,你必须对我唯唯诺诺"的态度与医生打交道,这会在对方心理上造成不愉快,无形中使他对你产生抵触情绪,热情大打折扣,服务也就不到位了 ......
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