近段时间以来，绵阳市游仙区博大医院围绕绵阳市开展的医院管理年等活动，狠抓医院作风建设、实施细节化管理等多种举措，取得一定成果。
举措一：服务受到好评。收到各类锦旗、表扬信共100多人次。细节体现于点滴，决定了形象。如：对输液病人已过中午12点未就餐病人，由输液区医护人员给予患者发放免费面包及牛奶一份;手术室对手术后的病人发放营养餐，让病人切实感受到医院如家一样的温暖，真正做到“以病人需求为中心”。
举措二：专家受到好评。对症治疗，源于临床经验丰富专家团队，拥有各院专家联动。
举措三：医患关系更加和谐。投诉率大量减少。开展了“以患者满意度为核心”的医德医风建设，在语言文化、行为文化、制度文化、技术文化、服务文化进行细化打分考核。
举措四：舒适的就诊环境，如家般的感觉。不断增加投入改善就诊环境，考虑患者本身患病心情就不好，要是环境差，态度不好更会增加患者心理不满情绪，因此绵阳市游仙区博大医院以“软硬”环境为“抓手”，重点进行了院容院貌的改善，患者满意度与认可度进一步提升。
免责声明： 本文由博大医院提供，内容仅代表作者个人观点，与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
