济南天伦不孕不育医院一直坚持以患者为中心的服务理念，不断整合优化就医流程，简化就医环节。对来院就诊患者提供贴心服务，对患者疑问随时进行解决。同时实行患者满意度调查，对患者提出的问题及时进行整改。
济南天伦打造优质服务
患者至上：
将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权、知情权、同意权等。充分体现对患者的尊重、理解和人文关怀。
为患者就诊提供较大方便，济南天伦医院实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，科学规范的医疗操作，严格的消毒措施，避免了其它疾病的交叉感染，让患者更放心安全的就医，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
人文服务
视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的角度出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色专业护理，同时开设24小时主任咨询热线，定期为患者健康回访等一系列绿色人文医疗制度。
济南天伦妇产医院始终坚持“诚信、专业、优质、安全”原则。济南天伦医院认为作为一家诚信品牌医院，一家有着专业水准的医疗机构，必须力求在专业的基础上为患者带来舒适的医疗享受，所以专业是服务的最基本准则。在专业的服务之外，力求先患者之忧而忧，专注每一个细节，让患者安心就医，这才是辉煌之根本。
贴心服务
任何一个就医者一走进济南天伦妇产医院大门，就得到了贴心的服务保障，从挂号、就医 、检查到入院，都有专门的导医为其指引。对于一些有特殊需要的外地患者，济南天伦妇产医院还专门为其提供了包括住宿指引、药品邮寄等周全服务。
咨询启于与时俱进
值得一提的是，济南天伦医院推出了崭新的就诊模式：网上在线咨询、免挂号绿色通道，富有经验的网络医生通过和患者进行免费的一对一的在线咨询预约，免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。
济南天伦医院一直以来以温馨的医疗环境、人性化的医疗服务受到患者好评。未来济南天伦不孕不育医院将继续积极开展 服务承诺 活动，增强服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，实行价格公开制、一日清单制、群众举报制，增加了费用透明度，降低了医疗成本，减轻了病人负担，提高了病人满意率。zjy
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