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患者庄先生几年前曾先后在不同的医院做过两次肛瘘手术，那种肛门旁渗血流脓、身上有异味的日子他实在不想再经历了。庄先生还患有糖尿病，日常又不注意控制血糖，再加上患者本身身体素质稍弱，很容易再发肛肠疾病。这一次，庄先生又发现肛门旁长出一肿块，疼痛难忍，他赶紧上网搜索，当天下班后来到了天津欧亚肛肠医院就诊。

这天是我院肛肠科李洪和主任值班，接诊后李主任通过检查，发现庄先生患有直肠后间隙脓肿(马蹄形)、混合痔，脓腔很大，需立即手术，不然很容易溃破形成肛瘘。患者在了解完病情后，对治疗费用方面有疑问，李洪和主任便将每项治疗的作用、原理、费用详细告知。被主任的坦诚和耐心感动，庄先生当天决定就在我院接受了微创手术治疗。

术后，李洪和主任及刘悦医生每日数次到病房探望患者，关注创面恢复情况，李主任亲自为患者换药，及时对肉芽组织进行修整，以防形成假性愈合。患者容易反复患上肛周脓肿、肛瘘这种疾病，与糖尿病有莫大关系，所以李洪和主任不厌其烦的反复告知患者控制血糖的重要性，耐心教导庄先生如何有效控制血糖。“除了肛周脓肿，糖尿病还会伤害肾脏以及心脑血管，你才30岁，要多为自己未来的人生考虑。”李主任对患者说道。

在两位大夫的照料下，庄先生恢复迅速，血糖值也恢复到了正常水平，就诊那天血糖值18，现在为6.5。为李洪和主任及刘悦医生送来锦旗时，庄先生特意强调：“术后不止效果很好，最重要的是在他们的帮助下改变了我的不良生活习惯，这让我以后的生活都受益无穷，太感谢李洪和主任了。”

当被问及此事时，李洪和主任这样说道：“术后恢复迅速、创面愈合良好，我们服务到位，患者自然满意，这是我们应该做到的”。

金杯银杯不如患者的口碑，

金奖银奖不如患者的褒奖。

医疗服务与人民群众的生命健康息息相关，天津欧亚肛肠医院不断深化优质医疗服务，在保障护理安全，提高医疗质量的前提下，强化工作中的细致、体贴、周到，让患者及患者家属感受到欧亚的温暖，为患者提供更加优质的医疗护理服务。

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