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门诊小儿输液室护士与患儿家属沟通技巧分析

  【关键词】小儿输液室;护士;沟通技巧

 现阶段,我国的护患关系极为紧张,特别是儿科,患儿家属因护士多次穿刺而打骂护士的事件时有发生,加剧护患间的矛盾,导致护患关系的恶劣发展。笔者节选2018年1月~2018年12月来我院门诊小儿输液室进行静脉输液的80例患儿的相关资料,现总结如下。

 1资料与方法

 1.1一般资料从2018年1月~2018年12月时间段内我院门诊小儿输液室进行静脉输液的患儿中抽取80例患儿。严重的系统性疾病、精神障碍、转诊住院、静脉炎、沟通障碍等类型的患儿均不纳入本次探究活动之中。本次研究对象均分为观察组、对照组,其中观察组中涵盖男性21例,女性19例,年龄波动范围为1-10岁,年龄中间值是(4.85±1.35)岁,输液位置如下:上肢静脉:10例,头皮静脉:21例 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1004-597X/2019/08/263.htm
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