在灾难中或受困时，心理越坚强，就越能成功获得救援，反之则会在绝境中越陷越深，失去救援的机会。而心理坚强来自两个方面，一是自我的心理调适，二是来自群体中其他人的心理支持。

 成功获救的心理支持

 自觉或不自觉地运用心理支持以增强受灾者的心理是成功地自救和互救的重要基础。汶川8级大地震中就出现了无数获得心理支持而获救的典范。

 5月12日14点28分，地震突然降临。四川绵竹东汽中学学生王丽所在的高三1班正在上历史课。大家刚跑出教室，顿时感觉整栋楼都在抖动。随后不到10秒的时间，整栋楼坍塌。王丽的身子及腿被预制板和乱石压住。

 埋在废墟中的王丽渐渐感到支撑不住，昏睡过去。晚上，她隐约听见挖土机在外面轰轰作响和其他一些声音。于是，她大声地呼叫：“救救我!”这时奇迹出现了。外面马上回应道：“幺儿，我是你爸爸，你一定要坚持，武警10分钟就到了。”等待救援的时间不知有多长，但王丽一直听到外面传来“爸爸”的安慰声。尽管王丽感到这时她爸爸的出现真是太巧了，但还是坚信这是父亲的声音。来自亲人的安慰使她充满喜悦和信心。靠着亲人在伴随着她的坚定信念，王丽一分一秒地坚持到了天亮。被救出后，她才发现，当时，她的父亲根本没在外面，充当她父亲的是几名素不相识的好心叔叔。
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 为鼓励王丽而假扮其父亲的救援者与王丽构成了灾难救援中典型的罗森塔尔(又称皮格马利翁)效应的双方。1968年，美国心理学家罗森塔尔和助手们到一所小学随便挑选了18个班的一些学生进行“未来发展趋势测验”。之后，罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，并叮嘱他们务必要保密。8个月后，罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试，凡是上了名单的学生，个个成绩有了较大的进步，而且自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。

 其实，罗森塔尔撒了谎，名单上的学生实际上在当时并非最有发展前途的，只是他是权威，他撒谎的话也有了权威性，以致所有人都相信。这个谎言对老师产生了暗示，让老师相信名单上的学生有潜力，老师又将自己的这一心理活动通过其情感、语言和行为传染给学生，使学生变得自尊、自爱、自信、自强。后来，就把类似老师和家长这样的“权威者”的期望和热爱，而使被期望者的行为产生与期望趋于一致的变化的情况称为“罗森塔尔效应”。

 王丽在废墟中之所以有信心坚持下去，是因为相信她的父亲在外面守护着她，并且能动员所有的力量救援她。在孩子和学生的眼中，父母和老师是最具权威的人，因而他们的鼓励和期许是最有分量的。而在外面假扮王丽父亲的人也懂得父母和老师这样的权威对孩子和学生具有巨大的鼓舞作用，因而假冒了王丽的父亲。
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 也有绝望和不幸

 这种自觉不自觉的假扮权威者的谎言使得被期望者王丽的行为发生了与期望者趋于一致的变化，变得坚强和有信心，从而支撑到救援者把她救出来。这便是灾难中运用心理学知识自救和互救的典范。而在灾难中还有许多这样的心理激励效应，例如妻子在废墟外对丈夫喊话说救援者已经挖开了废墟，母亲在倒塌的楼房外告诉儿子，军人已经把最大的预制板搬走，马上就可以救他出来了。这些权威的“谎言”和鼓励坚定了受灾者的信心，并成功地延长了救治他们的时间，使他们得以获救。

 更让人高兴的是，王丽被救出后知道有多名叔叔“冒充”她的父亲安慰她，她最大的心愿是，伤好后找到他们，认他们做自己的亲人。

 但是，在灾难中并非所有人都会选择坚强，尤其是在得不到有力的外来心理支援时，一些人就会因绝望而放弃生存。

 汶川地震中，北川中学一个班的60名同学被深埋在倒塌的废墟中。50多个小时过去了，全班被营救出来的幸存者只有4个人。在地震灾害中，有一个“黄金72小时”的救援规律。指的是，地震等地质灾害发生后，在72小时期间，灾民的存活率随时间的消逝呈递减趋势。在第一天(24小时内)，被救出的人员，存活率在90%左右；第二天，存活率在50%～60%：第三天，存活率在20%～30%。震后5天，不足10%存活。专家认为，72小时过后，并不是不能存活，但那是奇迹。
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 显然，救援的困难和被困后已接近救援黄金时间的最后阶段是造成北川中学这个班全班绝大部分学生遇难的主要原因。但是有4名同学获救还是要得益于他们的自我鼓励和选择了自信与坚强。

 例如，获救的4名学生中有一名叫瑶瑶的同学，她和其他同学都被困废墟下，身体不能动，但是他们互相说着话，不让对方寂寞，并且尽可能把手拉在一起以获得相互支持的心理能量。但是，时间一分一秒地过去，大家的身体已经到了极限，很多同学已经支撑不住，获救的希望越来越渺茫。尽管这时同学们之间还能相互鼓励，但由于得不到外界的心理支持，个别同学陷入绝望中。

 一名同学叫道，“瑶瑶，我害怕，我实在撑不下去了，我想死!”但是，马上有其他同学劝慰她，“不要死，坚持住，会有人来救我们的!”但是，由于自我心理调适不够和没能获得心理支持，这位同学绝望地把头撞向了墙壁，选择了死亡。

 而瑶瑶和剩下的三位同学则相互鼓励，坚持到了最后，被救援人员救了出来。这说明坚强的心理是获救的一个重要条件。而坚定的信念又来自个体坚强的信念、善于自我调适心理和群体中亲朋好友的相互支持。
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 更多的奇迹来自坚强的心理

 在汶川地震中，有相当多的人是在废墟下埋了7天以上而获救的，这早就超过了“黄金72小时”的救援时间。他们能存活下来，更凸显了自我的心理调适和外界给予心理支持的重要性。

 汶川映秀湾水利发电厂发电部副主任马元江32岁，被埋179小时后成功获救。这个奇迹主要是在他的心理调适和救援者的心理干预共同作用下产生的。

 地震时，马元江正在二楼办公室开会，地震瞬间他被深深地埋在了废墟里。在废墟中，马元江不忘与一起被埋的同事相互鼓励。5月18日下午3时他的同事虞锦华被救了出来，机械的钻击声惊醒了睡在不远处的马元江，他立即用水泥块敲击墙体，引起了救援人员的注意。同时，虞锦华也说在她的下方还有一个叫马元江的男子。“我们聊天，相互鼓励，要生存下去。”

 救援人员一面在紧张讨论安全的救援方案并实施抢救的同时，第三军医大学心理学专家冯正直不顾随时可能坍塌的危险，靠近马元江被困的地方，对马元江给予心理鼓励，利用马元江不明外面情况，用善意的谎言鼓励其求生的意志。冯正直问道，“你知道你呆了多少天?”马元江答道，估计是16号，好像有好几天了。冯正直则告诉他，“你只在下面呆了两天。你是男子汉，你要坚强，你要活下去，你能生存，你就是幸运儿。”
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 这种心理支持对增强马元江的信念非常重要，让他不仅看到了希望，而且认为困难并不大，只被埋了两天，自己还能坚持下去。被救出来的马元江也表现出了很好的心理调控能力。他说，每个幸存者其实被埋地下时都有自己不同的“活法”，心中都有不同的信念。但相同的是，都有良好的心态。而这正是他们坚持到最后并获救的心理基础。

 彭州市龙门山九峰村营厂沟60岁的王有琼老太太在被困196小时后也被救出。她说，她有两个孙子和儿子，这是她坚持下来的动力。其实，王老太太还得到了来自喂养的两条狗的心理支持，才让她坚信自己能获得救援。

 地震后王友琼摔倒在地受了轻伤，随后被泥石流卷走，卡在两块大石头中动弹不得，但幸运的是她没有被完全埋住，而是露出了上半身。于是她的两条小狗成了她的伙伴。在被埋的8天中，这两条小狗不断地吼叫，并且用舌头舔王友琼的脸、嘴。这给她增添了不少信心。王友琼渴了饿了只能靠喝雨水充饥，并一直坚持着。最后救援队员发现了她，而在搜救队进行营救时，两条小狗仍没有离开她。

 不仅人类自身群体之间的心理支持和干预是非常重要的，就连来自宠物的心理支持也会成为人们抗击灾难，坚持到获救的信心来源。因此，学会自我心理调适和获得来自群体中他人的心理支持，不仅有利于抗击灾难，也有助于在平常的生活和工作中获得成功。

 责任编辑 张田勘, 百拇医药(乔 梁)
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1002-9567/2008/13/21.htm