药厂集中煎制与配送服务流程图。
2016年，北京市以鼓楼中医医院为试点，开展中药“送药到家”服务。这种药品直接配送模式为转变传统的药品流通方式提供一种新思路。其模式为：患者在医院就诊后，所开处方直接通过专用的网络系统传输到药厂的配药煎制中心，由中心进行配药和煎制，并选择专业的配送商将煎制好的药品直接运输至患者家中，实现“送药到家”。这种“医院看病，药房配药，送药到家”的模式利用了互联网技术和现代物流网络进行配送，简化患者就医取药流程，减少药品流通环节，一定程度上促使医院和药房的分开，具有重大的创新意义。
此外，中药是我国民族医药产业，是国内医药政策扶持的重要领域。在政策的支持下，中药饮片行业发展潜力巨大。为患者提供更加优质的服务，是创新药品流通方式的重要动力。药品直接配送模式也应运而生。中药还具有一个重要的特点，就是属于处方药的范畴。因此，药品直接配送模式主要聚焦于处方药的配送。由于处方药的特殊性，必须持有医师的有效处方才能开药，现阶段我国处方药主要被医院所垄断。处方药的直接配送，将进一步打破医院对处方药的垄断，促进“医药分开”。
作为一种全新的事物，政府必须做出有效的监管和正确的引导，保证新事物的健康发展，防止出现药品安全问题。总结其监管经验，也将为今后药品流通模式的转变提供有益的借鉴和参考。
“送药到家”：流通模式的创新
将中医药服务引入社区医院将进一步提升基层中医药服务能力，但社区医院医疗资源不足，难以满足日益增长的医疗需求，无形中制约了中医药服务的普及推广。其原因，一是从业人员缺失，往往没有相应的中草药房与中药师；二是受空间限制，在有限的空间里很难配备齐全的中药饮片 ......
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