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 参见附件。

  随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强，人们对质量和服务有了越来越高的期望值，因此提升护理质量势在必行，而且市场的竞争促使我们改变护理观念探索新的护理方法去适应市场的需求。神经内科危重、生活不能自理、年老体弱的患者较多，基础护理和生活护理任务繁重，2010年6月，在护理部的指导下，我们主动申报成为医院第二批优质护理示范病区，采取了一系列的改革和措施，并取得满意效果。现报告如下。