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【摘 要】 目的 探讨优质护理服务在神经外科护理中的应用及效果。方法 将我院神经外科2011年1月-2012年12月期间收治的30例神经外科患者，随机分为观察组与对照组，给予观察组患者优质服务模式，给予对照组患者常规护理模式，对两组患者住院时间、服务满意度进行分析。结果 观察组患者平均住院时间为(11.77±5.39)天，对照组患者平均住院时间为(14.13±4.91)天，观察组患者平均住院时间明显短于对照组患者；观察组患者对护理服务满意率为93.33%，对照组患者对服务满意率为53.33%，优质护理服务模式的患者满意度明显高于对照组。结论 优质护理服务在神经外科护理中具有非常显著的效果，可大大提高服务水平以及患者满意度，值得大范围推广和应用。
【关键词】 优质护理服务；神经外科
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 B
Application of quality care in neurosurgical care in
Ge Hua
(Shangqiu City，Henan Province，the First People's Hospital，neurosurgery，Shangqiu，476100)
【Abstract】 Objective To investigate the effect of quality care and neurosurgical nursing ......
http://www.100md.com/html/paper/1004-8650/2014/02/15.htm
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