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 参见附件(1884KB，3页)。

  随着护理学科的迅猛发展，医学模式的转变，人类对疾病的认识，以及有关人的心理过程对疾病影响的广泛研究，心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段，现代护理学要求护士以病人为中心，以护理程序为框架对病人进行系统化整体护理，在我们整体护理过程中，自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题，因此，建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础，因此在护理行为中，我们应学会运用良好的沟通技巧，帮助患者并满足其需要。