[摘要] 眼看着社会主义市场经济体制的建立，社会主义的民主体制形成，构建出的中国特色社会主义时代，在高呼医德问题的年代，在强烈反响医品问题的今天，同时又有多少百姓在感叹：“救死扶伤的年代已逝去，医德医技水平在爬下坡路”的时刻，我们应该反省!我们应该自纠!我们应该寻求根源!我们面临了新的挑战，这种种问题的发生都在制约着医疗卫生事业的健康发展。为此我对当前我国面临的主要医患问题，加强医德医风的建设的大政方针上，在束缚中国社会的发展，阻碍中国的进步中提出以下几点对策。

 关键词：破解；医患问题；医德医风；对策

 中图分类号：R193 文献标识码:A 文章编号：1004-7484(2012)08-0283-03

 第一章、医疗卫生事业环境的现况

 医患问题的出现关系到我们国家的大政方针的发展，关系到社会主义精神文明的建设，关系到医疗体系的全面进步，关系到医护工作者基本素质的提高，关系到全国人民身心健康的保证，然而医德医风的建设却又是迫在眉睫的项目，它的发展必定会加强社会主义精神文明的建设，同时又提升医疗事业的全面进步，根本上解决了医患问题。
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 归根于我国医疗社会体系，面对医院的兴衰，取决于质量、人才、技术、设施和医德医风状况，如果说我们把设施比作医院的骨架，人才比作医院的血液，质量比作医院的生命，那么医德医风就是医院的灵魂。良好的医德是塑造良好的医患之间的桥梁，良好的医德医风是无形的、宝贵的资源和财富。为此我国面对这些问题将采取各种积极措施，调动一切有效手段，努力加强医德医风建设，对在新形势下保证医院的生存和发展，是十分重要和必要的。

 当前医患存在问题的根本表现。医疗卫生事业将以什么样的身份出现在社会中？如何杜绝“看病难看病贵” 的实在性问题？医疗卫生事业的性质由过去的福利事业转变为国家实行一定福利政策的社会公益事业，医院发展已由单纯靠国家投入转向依靠自身经营维持生存和发展。一些医疗机构和医务人员为了获得更多的利益，片面追求高额利润，凭借其有利的市场地位和信息优势诱导患者接受超过其实际需求的检查项目、治疗项目和药品品种。看病难的现状主要体现在，医疗资源总体不足、分布不均匀、医疗保障覆盖面太小、政府投入不足、农民看病更难。看病贵的现状主要反映在，医院的成本增加，医患关系紧张，人均收入与医药费增长比例失调，医生的收入与科室临床效益挂钩等方面，将不必要的检查治疗强加在患者身上，助推了医疗费的不断攀升，造成看病难、看病贵问题日益突出。
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 第二章、针对现存的问题，分析问题的主次，解决现存的问题。

 根据我国目前的状况，我做了一些调查，下面我们用调查来分析问题存在的根源，查看我们目前亟待解决的问题主要体现在那些方面：

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 2.1医院思想滞后，工作作风不严谨。

 当前，在社会主义市场经济条件下，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。医院立足于“以人为本”的精神，各医护人员不仅要有精湛的技术，还得从思想上提神自身的修养，将自己培养成为道德高尚的医院人员，时刻为人民服务的宗旨，这是医护人员应该具备的素质。但是在我们的现实生活中却恰恰相反，由于社会生活的多元化，导致医院思想滞后，价值观，道德观的变化，工作作风不严谨，思想观念陈旧，不能从中创新，用创新的思想来提升医院的业务水平，发展自身的医技能力，这一问题，大大的制约了医院的发展，同时也助长了医患问题的严峻性，据调查，这一现象竟高达18%，这应得到迫切的解决。
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 2.2管理不到位，监督不力。

 管理者的水平一定程度上决定了一事业的兴衰，任何事情都需要制度的约束，制度不仅是保障，同时也是制约。在追求物质的时候，却忘记了追求精神文明的建设，一味的发展医院的经济，却疏忽了对医疗工作的思想的增强，一味的强调提升业务水平，却遗漏了医德医风的建设。在分析调查中显示这问题具体表现方面是：(1)医院关注业务水平的提升，没有加强思想道德的升华。(2)医院领导管理水平有限，解决问题着力点不强。(3)监督不力，设立制度只是虚有其表。(4)惩罚不明，存在关系网的局面。这些方面是在我们的调查中百姓反响最强烈的几点。

 2.3医护人员的的职业道德意识淡薄。

 “以人为本”的观念得到了动摇，医护工作者的职业道德意识变得淡薄，没有从根本上关心患者，工作态度恶劣，行为举止不得体，根本素质低下，。医生的诊疗服务越来越变成单纯的技术行为，他们看到的只是“人患的病而不是患病的人”。这种职业冷漠，使患者和家属无法感受到医务人员的温暖和爱心，觉得医生缺少热情和同情心，自己没有被尊重，在一定程度导致了医患关系紧张。
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 2.4医护人员“利”“义”起冲突。

 受到社会生活的多元化影响，各医护人员的职业道德受到了停滞，价值观、人生观、道德观根本上就被磨灭，面对曾经“救死扶伤”“天使”的称呼开始动摇了，接踵而来的就是将高尚的职业变更成商业活动，“发财致富”的源头，不仅收受“红包”，接受宴会邀请，收受礼物等行为，这些现象是存在的，但是我们也不要过于的悲观，只要将这些源头打消，相信我国的医疗事业的发展将会得到飞跃。

 2.5社会环境的影响。

 部分医务人员价值取向错位社会转型期人们的价值观念趋向多元化，一方面计划经济时期形成的卫生医疗体制和文化价值受到冲击，另一方面新的社会医疗整合机制及价值观念未能及时有效建立起来，致使医务人员新旧价值观念处于剧烈撞击的转型期，这种撞击突出表现在医务人员追求个体价值和经济价值迅速上升，部分医务人员出现服务意识的淡化和对经济利益的不正当追求，把治病救人作为谋利的手段。或者是有的医院为了提高医务人员积极性，将医生的收入与科室临床效益挂钩，一些医生为了创造更多的效益就多开好药、开贵药，最终负担也落在患者身上。

 第三章、破解医患问题，整改现存的医德医风对策及方针

 社会在呼吁“构建社会主义和谐的社会”。要在社会上形成平等、理解的医患关系，营造文明、高雅的就医环境，提供便民、利民的措施和设施。目前，医患关系也表现得更为复杂，充分体现出社会利益的多样化。医患矛盾的存在是客观的，关键是要解决得当，防患于未然。, http://www.100md.com(黄想灵 黄旭杰 魏海雄) 第 1 2 页 下一页
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