门诊部作为医院的重要组成部分，是患者就诊过程中首先接触的部门，因此门诊部在某种程度上肩负着塑造医院良好形象的重任。同时，患者在门诊部停留时间相对较长，因此门诊部内声环境的优劣会极大地影响患者的总体就诊感受。
我们通过现场调研、测试的方法研究了北京具有代表性的3所三甲医院的建筑室内声环境现状，并提出了改善声环境的方法。
门诊部声环境现状
声环境评价依据
在《民用建筑隔声设计规范》GBJ50118-2010中对医院内部各功能部门房间内的噪声控制标准做出了规定，如表1所示。
样本医院声环境现状研究
我们调研选择的对象为北京地区投资一亿元以上、运营两年以上的大型综合医院，这类医院规范性强，设施完善，医疗水平较高，同时由于门诊量较大，声环境缺陷暴露较多，所以研究将具有代表性和实用性的参考价值。实地调研中选取了近10家医院，现以其中3家作为重点说明，如表2。
按照开放程度及使用状况的不同将门诊部分为以下6大部分：
门诊大厅类空间，包括大厅、挂号、取药等大型公共空间；
一级候诊空间，包括各层分诊挂号及总候诊大厅；
二级候诊空间 ......
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