天津泰达国际心血管病医院(以下简称泰心医院)的后勤服务保障工作，从2003年建院开始实行社会化管理，即后勤保障部只保留几名管理人员负责检查、监督、指导、考核物业公司管理工作，而具体工作(工程维修、保洁清洁、消防保卫、生活护工、餐厅等)由物业公司执行操作，至今已有10年。

 泰心医院为专科医院，建筑面积72000m2，设床位600张，物业员工有280余人，其中保洁员和护工占66%，人力成本(包括五险一金)平均水平比医院员工低50%。可见，后勤社会化优势的最直接体现为——大幅降低医院的人工成本。

 泰心医院的后勤保障部包括总务、保卫、基建、房管等职能部门，而管理人员只有4名，一名负责医院行政物资采购、验收、入库、发放及固定资产管理，一名负责医院车队及班车租用管理，其余两名负责物业公司及餐厅管理，4名管理人员除有基本分工外经常协同工作。上述架构可以使大后勤管理人员的结构最大可能扁平化，即精简机构。

 物业公司的招标，文件制订是重要环节

 好的物业公司是后勤社会化的基础，它负责具体的后勤工作，即工程维修、保洁维护、消防保卫、生活护工等，这些具体工作做得好坏与否将直接影响医院整体形象。物业公司的招标工作应严格按照政府招标程序进行；即：投标公司资质预审、复审—确定入围投标公司—制定招标文件—发布公告—招标会确定中标公司—签定合同。其中投标公司应根据医院规模选择具备国家一、二级以上物业公司资质及丰富医院管理经验的单位 ......
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