è¢«åˆ«äººå†¤æž‰æ—¶ï¼Œç¡®å®žè®©äººæ„Ÿåˆ°æ— å¥ˆå’Œå§”å±ˆã€‚é¢å¯¹è¿™ç§æƒ…况,最é‡è¦çš„æ˜¯ä¿æŒå†·é™ï¼Œç†æ™ºåº”对。试ç€ç†è§£å¯¹æ–¹çš„è¯¯è§£æ¥æºï¼Œå¯èƒ½æ˜¯ä¿¡æ¯ä¸å¯¹ç§°æˆ–误会。接下æ¥ï¼Œæ‰¾åˆ°åˆé€‚的时机和方å¼ï¼Œå‘å¯¹æ–¹è§£é‡Šæ¸…æ¥šäº‹å®žçœŸç›¸ã€‚ä¿æŒæ²Ÿé€šçš„å¼€æ”¾æ€§å’Œè¯šæ³æ€åº¦ï¼Œå¾€å¾€èƒ½åŒ–解误会,æ¢å¤å½¼æ¤çš„信任。
1ã€ä¿æŒå†·é™ï¼šè¢«è¯¯è§£æ—¶ï¼Œæƒ…绪容易失控,但生气或激动åªä¼šè®©äº‹æƒ…æ›´å¤æ‚。深呼å¸ï¼Œç»™è‡ªå·±ä¸€ç‚¹æ—¶é—´å†·é™ä¸‹æ¥ï¼Œé¿å…冲动行事。冷é™çš„æ€åº¦ä¸ä»…æœ‰åŠ©äºŽä½ ç†æ¸…æ€è·¯ï¼Œä¹Ÿè®©å¯¹æ–¹æ›´æ„¿æ„å¬ä½ 解释。
2ã€äº†è§£è¯¯è§£åŽŸå› ï¼šè¯•ç€ç«™åœ¨å¯¹æ–¹çš„角度æ€è€ƒï¼Œæ˜¯ä»€ä¹ˆå¯¼è‡´äº†è¯¯ä¼šï¼Ÿæ˜¯å› 为信æ¯ä¼ 递ä¸ç•…,还是æŸä¸ªç»†èŠ‚è¢«å¿½ç•¥äº†ï¼Ÿäº†è§£è¯¯è§£çš„æ ¹æºï¼Œå¯ä»¥å¸®åŠ©ä½ æ›´æœ‰æ•ˆåœ°è§£é‡Šå’Œæ¾„æ¸…ã€‚
3ã€é€‰æ‹©åˆé€‚的沟通方å¼ï¼šé¢å¯¹é¢äº¤æµå¾€å¾€æ¯”ç”µè¯æˆ–æ–‡å—æ²Ÿé€šæ›´æœ‰æ•ˆï¼Œå› 为肢体è¯è¨€å’Œè¡¨æƒ…èƒ½ä¼ è¾¾æ›´å¤šä¿¡æ¯ã€‚é€‰æ‹©ä¸€ä¸ªåŒæ–¹éƒ½æ”¾æ¾çš„环境,è€å¿ƒåœ°è®²è¿°äº‹å®žï¼Œå°½é‡é¿å…指责或å驳对方。
4ã€è¿ç”¨äº‹å®žå’Œè¯æ®ï¼šå¦‚æžœæœ‰è¯æ®èƒ½æ”¯æŒä½ 的说法,适时地展示出æ¥ã€‚äº‹å®žèƒœäºŽé›„è¾©ï¼Œè¯æ®å¯ä»¥å¸®åŠ©å¯¹æ–¹æ›´å®¢è§‚åœ°ç†è§£äº‹æƒ…的真相。
5ã€å¯»æ±‚第三方调解:如果直接沟通效果ä¸ä½³ï¼Œå¯ä»¥è€ƒè™‘è¯·ä¸€ä¸ªåŒæ–¹éƒ½ä¿¡ä»»çš„第三方æ¥è°ƒè§£ã€‚ä¸ç«‹çš„第三方能æä¾›å®¢è§‚çš„è§†è§’ï¼Œå¸®åŠ©åŒæ–¹æ›´å¥½åœ°è§£å†³é—®é¢˜ã€‚
é¢å¯¹è¢«å†¤æž‰çš„æƒ…å†µï¼Œä¿æŒå†·é™å’Œç†æ™ºæ˜¯å…³é”®ã€‚通过有效的沟通和ç†è§£ï¼Œå¾ˆå¤šè¯¯ä¼šéƒ½èƒ½å¾—到化解。记ä½ï¼Œè¯¯ä¼šæ˜¯äººé™…交往ä¸å¸¸è§çš„æŒ‘战,但åªè¦å¤„ç†å¾—当,也å¯ä»¥æˆä¸ºå¢žè¿›å½¼æ¤ç†è§£å’Œä¿¡ä»»çš„æœºä¼šã€‚å¸Œæœ›è¿™äº›å»ºè®®èƒ½å¸®åŠ©ä½ æ›´å¥½åœ°åº”å¯¹è¢«å†¤æž‰çš„æƒ…å†µã€‚
ä¸é£ŽåŽå¯ä»¥å¯ä»¥åƒå®‰å®«ç‰›é»„ä¸¸å— æ—©ä¸Šæˆ‘ä¸ŠåŽ•æ‰€æ—¶çªç„¶ä¸é£Žäº†ï¼ŒçŽ°åœ¨è¨€è¯æœ‰ç‚¹ä¸æ¸…ï¼Œè€Œä¸”å³æ‰‹å³æœæ— 力,想æœå®‰å®«ç‰›é»„丸治疗,ä¸é£ŽåŽå¯ä»¥å¯ä»¥åƒå®‰å®«ç‰›é»„丸å—?...[详细]