颈椎痛引起肩膀、胳膊疼痛症状的患者，可以选择口服药物，局部物理治疗的方式进行缓解。患者首先应当避免低头劳损、重体力劳动等不利的因素，以免引起症状的加重。其次，患者可以口服非甾体消炎药物，如依托考昔片等缓解疼痛的表现。而对于颈椎病变压迫到邻近神经根，从而导致疼痛的患者，也可以口服营养神经的药物，或者是相关的中成药物缓解病情。此外患者也可以进行颈部牵引、针灸、推拿按摩手法，结合颈部功能锻炼的综合干预方式，也有助于缓解疼痛的表现。而患者颈椎病变特别严重，也应当考虑手术治疗的方式缓解病情。
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