埃安AIONS续航里程严重缩水 希望厂家解决
问题详情:
这是我的第35次投诉!我要投诉广汽埃安厂家。我的诉求是因为动力电池续航差、打折严重,要求给我的车更换动力电池!我购置了一辆2019款埃安S魅MAX630顶配版新能源汽车。我的58千瓦时电池,标定续航510公里,但现在实际情况是:夏天实际只能跑280公里;在室外温度零度左右,以60-80km/h的速度行驶能跑230公里;而在零下5度时,车速120km/h左右,仅能跑160公里。以上数据均是在不开空调状态下的实用行驶数据!我的车辆在质保范围内,但厂家却不积极处理问题。我的车是2019年6月份购买的,2021年5月份厂家通知更换了三元锂动力电池。更换电池前车辆行驶总里程为55000公里,更换后至今总里程已达到125000公里,其中更换后的电池行驶了约70000公里,续航却严重缩水。我从2023年11月开始反映新能源汽车三元锂电池续航问题,拨打400客服电话至今没有得到有效解决。每次都说会有专人给我回电,但挂断电话后就再无音讯。体验中心联系了宁德时代对动力电池进行检测,却表示没有问题。我要求提供测试报告以证明电池无问题,但被拒绝;我请求进行上路测试续航,也被拒绝。2023年12月25日,4S店