笔者感触：

有人说，服务要先增值，保险不就亏了？或者少赚了？解决出路在于：服务降本增效提质；服务派单走向数智；服务带动保险做强；服务带动保险做大。

笔者看“服务+保险”“保险+服务”，经常看着看着，看过度了，倾斜于鼓吹精管而贬低精算。这应该是走入了一个误区。进到服务，又从服务里出来。

并从服务一头扎进保险。这是什么？怎么形容？就像战斗机驾驶，尾旋失速改出，或拉升。当服务完成增值以后，当服务不断积累客户真实需要以后呢，

保司积累海量有效数据，怎么用？就特别特别需要精算，继续完成保险大业、保险内涵。这其实也是客户需求，不然，客户为什么找保险来要医疗医药呢？

所以，商保未来是一边在服务端光明正大赚钱；一边在保险端鬼鬼祟祟赚钱。服务端在先，保险端在后。而不像现在，保险端露头就被喷，也连累服务端。

感谢未名老师对本文的启发。

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工学硕士。目前就职于政策研究部门，研究员。关注医改进程与实际效果，跟踪了解最新政策发布和行业动向，直抒见解，志在提高效率、推动发展、响应创新。