参见附件。
随着社会的进步和人们物质生活水平的提高，人们对美的追求也越来越强烈，为了满足广大消费群体的求美需求，整形美容外科迅速兴起。由于现代医学模式已经强调了社会，心理因素在治疗中的作用，人们对健康的认识已从单纯的生物学层面逐渐扩大到心理、家庭、社会等综合层面，在注重生命内在质量关怀的同时更注重对人的关怀。我们从科室自身特点出发，将人文关怀贯穿于美容外科术前、术中、术后康复的整个医疗过程中。通过对2008年1月～2009年1月268例整形美容患者实施人文关情护理的总结，我们认为人文关情的实施有效减轻了整形美容患者的心理应激反应，提高了患者对整形美容手术的满意度，并避免了整形美容医疗纠纷。现将人文关怀的方法体会介绍如下。
