摘要:随着神经外科领域的扩大,患者的增多,对护理工作的要求也不断提升,下面就神经外科临床护理中容易出现的纠纷与防范对策进行探讨。
关键词:神经外科;原因;对策
1前言
神经外科是外科学中专业性较强的学科,神经外科患者疾病种类复杂,发病突然,病情危重,变化迅速,护理工作量大,护理风险高,并发症多,预后差,且常伴有意识障碍、生活不能自理等特点。这类病人住院期间安全隐患无处不在,导致神经外科护理工作不同于其它专科护理,护理过程中稍有不慎就可能发生严重的不良后果,极易引起患者家属的不满。护理这类病人对护士们来说是一个挑战。如何确保护理工作安全、减少护理不良事件的发生,是神经外科护理工作非常重要的一环。
2神经外科护理缺陷原因
2.1护士态度强硬、冷漠、解释不够。在护理队伍中的确存在个别护士服务意识差,对待病人及家属语气生硬,易引起家属的不悦而产生纠纷。
2.2医疗费用问题。神经外科应用的药物较昂贵,颅脑 CT或颅脑磁共振检查费用相对较高,当拿到费用清单看到诸多的收费项目时,病人或家属会认为医生及护士是在想尽办法赚他们的钱 ......
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