【摘要】现代护理是以病人为中心.对病人进行全方位的护理。护理中护患之间的沟通是治疗的前提和保障.贯穿于护理的全过程.而在妇产科护理中，尊重患者是沟通的前提.而有效的沟通是保证患者接受各种护理操作，以达到治疗疾病，恢复健康的必然途径。它是护理实践中非常重要的内容，只有良好的沟通才有良好的护患关系，也才能提高护理质量。

 【关键词】护患沟通；全方位的护理；护理质量

 随着人们生活水平的提高和健康意识的转变，病人的健康教育在护理工作也越来越重要。这就要求护士不但要掌握健康知识，而且还要将知识传授给病人。沟通的结果是双方不仅能相互影响，而且双方还能建立统一认识，那么如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题，起到药物治疗起不到的作用，这就需要护士在工作中转变观念，提高素质，真诚、平等.耐心细致地对待患者，本文就如何提高护患沟通的技巧与沟通的时机进行讨论。

 1资料与方法

 有资料显示目前临床上80%的护患纠纷是由于护士与病人沟通不良或沟通障碍造成的，而其中又以妇产科居多[1]。随着医学模式的转变，我院妇产科从2003年开展整体护理工作以来，坚持以人为本的护理理念，重视心理护理和环境的调节，强调护患关系的和谐及患者的乇观能动性 ......
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