ã€æ‘˜è¦ã€‘å„¿ç§‘å¥åº·æ•™è‚²æ˜¯å¥åº·æ•™è‚²ä¸çš„éš¾ç‚¹å’Œå¼±ç‚¹ï¼Œæœ¬æ–‡ç»¼è¿°äº†è¿‘å‡ å¹´åº”ç”¨è¾ƒå¤šã€æ•ˆæžœæ˜¾è‘—çš„å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼ï¼ŒåŒ…括PDCA循环在儿科å¥åº·æ•™è‚²ä¸çš„应用ã€å•ç—…ç§å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„ã€ç¨‹åºåŒ–å’Œé‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼ã€è®¾ç½®ä¸“èŒå¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«ã€‚
ã€å…³é”®è¯ã€‘å„¿ç§‘ã€å¥åº·æ•™è‚²
ä¸å›¾åˆ†ç±»å·ï¼šG479 æ–‡çŒ®æ ‡è¯†ç :B æ–‡ç« ç¼–å·ï¼š1005-0515(2012)1-040-02
å¥åº·æ•™è‚²æ˜¯ä¸€é¡¹æœ‰ç»„ç»‡ã€æœ‰è®¡åˆ’ã€æœ‰è¯„价的教育活动,它ä¸ä»…è¦æ±‚护士熟练è¿ç”¨æœ¬ä¸“业ç†è®ºçŸ¥è¯†å’ŒæŠ€èƒ½ä¸ºç—…人æä¾›å¥åº·æœåŠ¡ï¼Œè¿˜è¦æ±‚护士必须掌æ¡ä¸Žä¹‹ç›¸å…³çš„知识和技能[1]。儿科的å¥åº·æ•™è‚²å‘æ¥æ˜¯å¥åº·æ•™è‚²ä¸çš„éš¾ç‚¹å’Œå¼±ç‚¹ï¼Œå› ä¸ºå…¶å¯¹è±¡çš„ç‰¹æ®Šæ€§ï¼Œå†…å®¹å¤šã€ç‰µæ¶‰é¢å¹¿ï¼Œè€Œä¸”在内容和方法上与其他科室有很大差别,所以å¥åº·æ•™è‚²éš¾ä»¥å–å¾—æ»¡æ„æ•ˆæžœ[2]。为æ¤ï¼Œä¸´åºŠæŠ¤ç†äººå‘˜æ ¹æ®å„¿ç§‘å¥åº·æ•™è‚²çš„ç‰¹æ€§ç ”ç©¶å‡ºä¸å°‘切实å¯è¡Œçš„å¥åº·æ•™è‚²æ–¹æ³•æ¥æé«˜å¥åº·æ•™è‚²çš„æ•ˆæžœï¼Œä»¥ä¸‹æ˜¯è¿‘å‡ å¹´æœ‰å…³å„¿ç§‘å¥åº·æ•™è‚²æ–¹æ³•ä¸´åºŠç ”ç©¶çš„ç»¼è¿°ã€‚
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1 PDCA循环在儿科å¥åº·æ•™è‚²ä¸çš„应用
PDCA循环åˆç§°ä½œæˆ´æ˜ŽçŽ¯ï¼Œæ˜¯20世纪50年代由美国质é‡ç®¡ç†ä¸“å®¶æˆ´æ˜Žæ ¹æ®åé¦ˆåŽŸç†æå‡ºçš„å…¨é¢è´¨é‡ç®¡ç†æ–¹æ³•,包括计划(plan)ã€æ‰§è¡Œ(do)ã€æ£€æŸ¥(check)和处ç†(action)四个方é¢[3]。江爱è[4]å°†PDCA循环应用于儿童哮喘的å¥åº·æ•™è‚²ï¼ŒæŒ‰ç…§è®¡åˆ’ã€å®žæ–½ã€æ£€æŸ¥ã€å¤„ç†çš„æŠ¤ç†ç¨‹åºï¼Œå®žçްå¥åº·æ•™è‚²çš„个性化ã€å…¨ç¨‹åŒ–ã€é˜¶æ®µåŒ–;其å¥åº·æ•™è‚²æ•ˆæžœæ˜Žæ˜¾ä¼˜äºŽä¼ 统å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼ã€‚针对儿科护士大多数å¦åŽ†å±‚æ¬¡å低,以åŠåŠŸèƒ½åˆ¶æŠ¤ç†å…»æˆçš„勤于动手ã€ç–于动脑,满足于æ£ç¡®æ‰§è¡ŒåŒ»å˜±ï¼Œä»Žè€Œé€ æˆæŠ¤å£«çš„ç†è®ºçŸ¥è¯†å’Œå¦ä¹ 动力ä¸è¶³çš„特点[5],在儿科å¥åº·æ•™è‚²ä¸åº”用PDCA循环能巩固ã€ä¸°å¯ŒæŠ¤å£«çš„专业知识åŠç»¼åˆçŸ¥è¯†ï¼Œæœ‰åŠ©äºŽæŠ¤æ‚£æ²Ÿé€šæŠ€èƒ½çš„æé«˜ï¼Œä¿ƒè¿›æŠ¤å£«å¯¹æ–°çŸ¥è¯†ã€æ–°ç†è®ºã€æ–°æŠ€æœ¯çš„æŽ¢ç©¶ï¼Œä½¿æŠ¤å£«çš„ç†è®ºä¸Žå®žè·µæ°´å¹³éƒ½æœ‰æ˜Žæ˜¾æé«˜[6]。
2 制定å•ç—…ç§å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„
å•ç—…ç§ä¸´åºŠè·¯å¾„是指对特定病ç§ç—…人在ä½é™¢æœŸé—´æŒ‰ç…§é¢„定的医疗护ç†è®¡åˆ’进行治疗护ç†[7]。å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„是将临床路径的ç†è®ºå’Œå®žæ–½æ–¹æ³•借鉴于å¥åº·æ•™è‚²çš„实施[8]。å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„的实施首先æˆç«‹å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„å°ç»„[8,9],组织å°ç»„æˆå‘˜è¿›è¡ŒæŸç—…ç§å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„的知识与技能培è®ï¼Œåº”ç”¨å¾ªè¯æŠ¤ç†æŸ¥é˜…资料,结åˆåŒ»ç”Ÿçš„诊疗计划,å³ä¸´åºŠè·¯å¾„,由护士长和护ç†ç»„é•¿å…±åŒåˆ¶å®šè¯¥ç—…ç§å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„表。护ç†äººå‘˜æ ¹æ®å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„表时间顺åºé€é¡¹è½å®žï¼Œå¹¶å¯¹æ‚£å„¿åŠå®¶é•¿çš„需求åå¤è¯„ä¼°ã€æ•™è‚²ã€è¯„ä»·ï¼Œè¾¾åˆ°æœ€ç»ˆç›®æ ‡ã€‚çŽ‹å‡¤å¨‡[9]ç‰å°†å¥åº·æ•™è‚²è·¯å¾„应用于å°å„¿è‚ºç‚ŽåŽï¼Œå¹³å‡ä½é™¢å¤©æ•°å’Œä½é™¢è´¹ç”¨ï¼Œè¦æ˜Žæ˜¾ä½ŽäºŽä¼ 统å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼(p, 百拇医è¯
3 采用程åºåŒ–å’Œé‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼ï¼Œé¿å…éšæœºå¥åº·æ•™è‚²
éšæœºå¥åº·æ•™è‚²æŒ‡çš„æ˜¯æŠ¤å£«äº‹å‰æ²¡æœ‰å‘¨å¯†çš„æ•™è‚²è®¡åˆ’,å‡ç»éªŒé’ˆå¯¹ä¸åŒä¸ªä½“出现的å¥åº·é—®é¢˜ç»™äºˆæŒ‡å¯¼[13]ã€‚éšæœºå¥åº·æ•™è‚²æ˜¯æ‚£è€…出现问题æ‰è¿›è¡ŒæŒ‡å¯¼ï¼Œç¼ºä¹é¢„è§æ€§å’Œç³»ç»Ÿæ€§[13],儿科å¥åº·æ•™è‚²å†…å®¹ç¹æ‚,涉åŠé¢å¹¿ï¼Œéšæœºå¥åº·æ•™è‚²æ— 整体概念,内容长çŸä¸ä¸€ï¼Œæ‚£è€…åŠå®¶å±žå®¹æ˜“é—å¿˜ï¼Œé€ æˆå¥åº·æ•™è‚²æ•ˆæžœä¸èƒ½è¾¾æ ‡ã€‚程åºåŒ–å¥åº·æ•™è‚²å°±æ˜¯æ”¶é›†èµ„料进行评估ã€ç¡®ç«‹å°±å¥åº·é—®é¢˜ã€åˆ¶å®šæ•™è‚²è®¡åˆ’ã€ç»„织实施ã€è¿žç»åЍæ€çš„评价。谢凌云[14]ç‰å¯¹ç¨‹åºåŒ–å¥åº·æ•™è‚²å’Œéšæœºå¥åº·æ•™è‚²è¿›è¡Œæ¯”较åŽå‘现,程åºåŒ–å¥åº·æ•™è‚²æœ‰åˆ©äºŽç¼©çŸä½é™¢æ—¥ï¼Œæé«˜æ²»æ„ˆçŽ‡ã€‚é»„æ´¥èŠ³[15]ç‰ç ”ç©¶å‘现程åºåŒ–å¥åº·æ•™è‚²ä¹Ÿå¯ä»¥å‡å°‘å¹¶å‘症的å‘生。程åºåŒ–å¥åº·æ•™è‚²ä»¥æŠ¤ç†ç¨‹åºçš„æµç¨‹ä¸ºåŸºç¡€ï¼Œå…·æœ‰å‰çž»æ€§ã€é¢„è§æ€§å’Œç³»ç»Ÿæ€§ï¼Œä½¿æ‚£å„¿çœŸæ£å—ç›Šã€‚ç›¸è¾ƒäºŽéšæœºå¥åº·æ•™è‚²ï¼Œé‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²æ›´åŠ åˆç†ï¼Œæ›´èƒ½æå‡å¥åº·æ•™è‚²çš„æ•ˆæžœã€‚é‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²æŒ‡çš„æ˜¯æŠ¤å£«æ ¹æ®å¥åº·æ•™è‚²è®¡åˆ’,在æ¯å¤©å¯¹æ¯ä¸ªæ‚£è€…完æˆä¸€å®šçš„å¥åº·æ•™è‚²å†…容。有报é“[13]é‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²åœ¨æ‚£è€…å¥åº·æ•™è‚²æ»¡æ„åº¦æ–¹é¢æ˜Žæ˜¾é«˜äºŽéšæœºå¥åº·æ•™è‚²ã€‚æœ‰ç ”ç©¶[16]显示é‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²å¯æ˜¾è‘—é™ä½Žæ‚£å„¿å¯¹åŒ»ç–—çŽ¯å¢ƒçš„ææƒ§,åŒ»ç–—ææƒ§æ˜¯å„¿ç«¥ææƒ§çš„é‡è¦æ–¹é¢ã€‚é‡åŒ–å¥åº·æ•™è‚²å°±æ˜¯ä»¥è®°å¿†ä¸Žé—忘的原ç†ä¸ºç†è®ºåŸºç¡€ï¼Œæ¯å¤©å®£æ•™çš„内容由浅入深ã€å¾ªåºæ¸è¿›ï¼Œå†…容较全é¢ï¼Œä¸æ˜“é—æ¼[17]。
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4 设置专èŒå¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«
由于儿科护ç†äººå‘˜ç¼–制ä¸è¶³ï¼Œå·¥ä½œç¹å¿™ï¼ŒæŠ¤å£«ç”¨äºŽå¥åº·æ•™è‚²çš„æ—¶é—´æœ‰é™[18],且儿科病房陪ä½äººæ›´æ¢é¢‘ç¹ï¼Œé™ªä½äººçŸ¥è¯†æ°´å¹³å‚å·®ä¸é½ï¼Œå¹´é¾„较高的陪护人相对文化层次较低[19],所以设1å专èŒå¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«ï¼Œä¸å‚与日常的临床护ç†å·¥ä½œï¼Œè´Ÿè´£å…¨ç—…区患儿和家属的å¥åº·æ•™è‚²å·¥ä½œï¼Œé€šè¿‡å£å¤´å®£æ•™ã€å¼€è®¾ç—…区å¥åº·æ•™è‚²å°è¯¾å ‚ã€å助编写新的å¥åº·æ•™è‚²å¤„æ–¹å’Œå®£ä¼ èµ„æ–™ã€å‡ºé™¢æ‚£å„¿ç”µè¯å›žè®¿çš„æ–¹å¼å¼€å±•å¥åº·æ•™è‚²å·¥ä½œ[20]。专èŒå¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«çš„设立æé«˜äº†æ‚£å„¿åŠå®¶å±žå¯¹å¥åº·æ•™è‚²å†…容的知晓程度,患者对护ç†å·¥ä½œçš„æ»¡æ„度明显æé«˜ï¼Œä¿ƒè¿›äº†æŠ¤å£«æé«˜è‡ªèº«ç´ è´¨[21],密切了护患关系[22]。胡è£[23]指出实施专èŒå¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«åŽç—…人对知识和技能的掌æ¡ç¨‹åº¦ã€ç—…人的å‚与æ„识ã€ç—…人满æ„度三个方é¢è¾ƒä»¥å¾€å¥åº·æ•™è‚²æ–¹å¼å‡æœ‰æ˜¾è‘—æé«˜ï¼Œè®¾ç½®å¥åº·æ•™è‚²æŠ¤å£«èƒ½è¾ƒå¤§æé«˜å¥åº·æ•™è‚²æ•ˆæžœï¼Œå€¼å¾—推广。
å¥åº·æ•™è‚²æ˜¯ä¸€é¡¹ä½ŽæŠ•入高收益的å¥åº·ä¿ƒè¿›æ‰‹æ®µï¼ŒDeborah Winders Davis[24]认为对低收入家åºå¦é¾„剿‚£å„¿å“®å–˜æœ€æœ‰æ•ˆåœ°å¹²é¢„手段就是å¥åº·æ•™è‚²ã€‚åšå¥½å„¿ç§‘å¥åº·æ•™è‚²å·¥ä½œåŠ¿åœ¨å¿…è¡Œã€‚
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