当前位置: 首页 期刊 《健康必读(上旬刊)》 20184 编号：13593836 优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会 http://www.100md.com 2018年4月1日 《健康必读(上旬刊)》 20184 门诊分诊,满意度,挂号出错率   【摘 要】目的：探讨优质护理服务应用于门诊预检分诊中的应用效果。方法：选取2017年1月-2017年6月期间来我院门诊的就诊的350例患者为对照组，采取常规分诊方法；另选取2017年7月-2018年1月期间就诊患者400例为观察组，在常规分诊基础上给予优质护理服务，比较两组患者挂号出错率、投诉率及护理满意度。结果：观察组未出现投诉病例，挂号出错率1.8%，对照组投诉率和挂号出错率分别为1.7%和5.7%，分别比较差异有统计学意义(P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1672-3783D/2018/04/292.htm
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