尊敬的招商银行客户：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，我行坚决落实《中国人民银行公告〔2024〕第11号》政策要求，积极响应自律机制倡议，正在依法有序开展存量商业性个人住房贷款利率调整的准备工作。

我行将按照市场化、法治化原则，通过多渠道提供便利服务，依法合规开展存量房贷利率调整工作，拟于2024年10月12日发布具体操作细则，并于2024年10月31日前完成存量房贷利率批量调整工作。相关事宜将在我行官方网站、微信公众号等渠道发布，敬请留意。

特此公告。

感谢您对我行一如既往的理解与支持！

招商银行股份有限公司

2024年9月29日