【摘 要】目的：探讨住院医师规范化培训中医患沟通能力的培养及模式的建构，提高住培医师的医患沟通能力，建立规范化的医患沟通培养模式。方法：将医患沟通能力的培养纳入住院医师培训计划之中;医院、科室分层序贯培养住院医师的医患沟通能力，将技术操作与沟通培训相结合;引入导师制培养模式，对住院医师进行全程培养。结果：建立了医患沟通能力培养的系统方案，提升了住院医师规范化培训的效果。结论： 医患沟通能力是医生的一项基本能力，住院医师培训中，医患沟通能力也应该得到系统的培训，住培基地应建立医患沟通培养的组织建构并完善培养方案。

 【关键词】 住院医师;医患沟通;培养;模式

 【中图分类号】R19 【文献标识码】A？ 【文章编号】1672-3783(2019)05-0282-01

 近年来，医患冲突频发，各地伤医事件屡见不鲜，引起了社会各界、医学院校、医学生对医患关系进行热议。医患矛盾的成因具有社会性、复杂性、混杂性，其中很重要的原因之一是医患沟通不够或者沟通缺陷。中国医师协会对各种医疗纠纷进行调查发现，因医生技术原因引起的不到20%，80%源于醫生的服务态度、语言沟通和医德医风问题【1】。加强医患沟通，提高医患沟通能力是当下医院缓解医患矛盾的有力措施[2]。住院医师规范化培训是医学生毕业进入临床的重要环节 ......
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