【摘 要】目的：探讨在泌尿外科护理工作开展中采取人性化护患沟通技巧的应用效果。方法：本次研究对象共60例，均选自我院收治的泌尿科住院治疗患者，时间为2018年10月-2020年5月，根据临床护理干预方式的不同应用，将其分组展开实验。在以往常规护理模式的指导下，为对照组患者提供各项基础护理服务，组内成员30例。其余患者歸为观察组，常规护理内容同上，另外增加使用人性化护患沟通技巧。结果：从两组护理质量评分、患者依从率的比较上来看，观察组对应分值明显高于另一组，差异具有统计学意义(P
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