折抵换购，线上或 Apple Store 零售店由你选。从获取折抵估价到交回旧设备，我们全程为你提供协助。
折抵换购很简单，在线上或 Apple Store 零售店都能轻松搞定。折抵优惠可转至你的银行账户 (仅限在线折抵)，或用于换购新产品。
如果你的设备状况良好，我们会帮它寻找一位新主人。如果设备状况不佳，我们可免费为你回收处理。 回收你的设备
创造更美好的未来。我们设定了 2030 年目标，力求通过采用更多的回收及可再生材料、清洁能源和低碳物流，减少我们的碳足迹。 进一步了解 Apple 2030 年计划
你可以折抵许多 Apple 设备及第三方设备，包括华为和三星智能手机，并选择享受优惠换购新产品，或直接将折抵优惠转至银行账户。如果你的设备没有任何折抵价值，也可让 Apple 免费帮你回收处理。
是的，带有镌刻的 Apple 产品可以用来折抵换购。如果设备是由 Apple 镌刻，并不会影响设备的折抵金额。但如果是第三方镌刻，则可能会影响设备的折抵金额。
如果你还没有参与 iPhone 年年焕新计划，可以在 apple.com.cn 或 Apple Store 零售店用符合条件的设备换购新机，享受折抵优惠，同时加入 iPhone 年年焕新计划。
如果你目前已加入 iPhone 年年焕新计划并希望继续留在该计划中，请不要通过 Apple Trade In 换购计划进行折抵换购。等你进行升级换购并收到新 iPhone 后，我们会为你安排折抵旧 iPhone。
你可在这里(在新窗口中打开)查询自己的升级换购资格或查看你的设备是否已加入 iPhone 年年焕新计划。
如果你目前已加入 iPhone 年年焕新计划，但选择继续通过 Apple Trade In 换购计划进行折抵，你将退出 iPhone 年年焕新计划，同时需承担未付清的 iPhone 年年焕新计划分期付款，以及通过 Apple Trade In 换购计划换购任何新 iPhone 的费用。
这取决于设备及其型号、制造商和状况。准确回答几个问题，待我们在指定期限内收到你的设备并核实其状况后，你将有很大可能全额获得预估的折抵优惠返款。
请注意，我们需要在你收到新设备的 14 天内收到你的折抵设备，且折抵设备的状况需要与你提供给我们的描述相符。
可以。Apple Trade In 换购计划在 apple.com.cn 和所有 Apple Store 零售店均有提供。
我们的 Specialist 专家会现场评估你的设备，如果设备状况与你在线提供的描述不符，店内评估得到的折抵优惠金额可能会与在线评估得到的金额不同。
在 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往“设置” “通用”并轻点“关于本机”。在 Mac 设备上，点按 菜单并选择“关于本机”。
如果你还是找不到，还有其他几种方式可以查找产品的序列号(在新窗口中打开)。
你需要有设备序列号才能评估 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的准确折抵金额。
如果你购买的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在我们收到你的折抵设备并确认其状况与你的描述相符之后，你便可通过原付款方式获得折抵优惠 (金额不超过购物总价)。如果你的折抵优惠金额高于购物总价，你将通过银行转账收到这笔款项。
整个折抵换购流程通常需要 2-3 周时间。你需要在收到新设备的 14 天内将旧设备寄给我们。我们越早收到你的折抵设备，就能越早核实其状况和处理你的折抵优惠。处理折抵优惠可能需要 3-5 个工作日。
你的折抵金额估价在你收到新设备后的 14 天内有效。请务必让我们在该时限内收到你的折抵设备，以确保你可以获得估价金额的优惠。
你不必交回充电器、连接线、保护壳和表带等配件，但只要你愿意，也可以将它们交给我们，我们会进行负责任的回收处理。但是，如果之后你取消了折抵换购，这些配件将无法再退还给你。
如果你尚未交出折抵设备，只要将设备留在手里，即可取消折抵换购。
如果你已将设备交给我们，则无法取消折抵换购。但是，如果我们检查你的设备后调低了你的折抵金额报价，你可以选择拒绝此报价。
如果你在线折抵换购新设备之后又将新设备退货，你的折抵换购将自动取消，我们会将折抵设备退还给你。
当你的设备状况与你的描述不符时，我们会调整折抵金额报价。
如果调整后的金额低于最初的估价，你可以选择接受或拒绝新的金额。如果你选择接受，我们将继续此次折抵，并按调整后的金额通过原付款方式 (某些情况下通过银行转账) 返还折抵优惠。如果你选择拒绝，我们将取消此次折抵，并将旧设备退还给你。
如果调整后的金额有所提高，我们将自动上调你的折抵优惠金额。
是的。我们推出的 Apple Trade In 换购计划，让你可在 Apple Store 零售店或 apple.com.cn 免费回收处理各种 Apple 设备。可回收处理的物品包括设备本身，以及电池、连接线、保护壳、显示器和包装材料等。免费回收处理服务适用于我们的商务、教育和机构类客户。我们收到你的设备后，会对其进行彻底检查和评估，确定设备是要重复使用还是回收处理。无论是重复使用还是回收处理，所有与处理你的设备相关的活动都会以对环境负责任的方式进行管理。
在将你的设备寄给我们或送交至 Apple Store 零售店之前，请务必先备份好数据。数据备份保存后，从要回收处理的设备上清除所有个人数据。设备交给 Apple 回收处理后，你将无法再拿到它。
如果你选择邮寄旧设备，请注意以下事项：含有电池的设备在打包时应遵循所有适用的法律、法规和行业最佳做法，通常包括以下指导原则：
不要运送电池存在鼓胀、损坏或缺陷问题的电子设备。 对于整机设备，在将产品放入瓦楞纸箱前，需要在其四周放置至少 6.35 厘米 (2.5 英寸) 的合适填充材料，比如回收或重复利用的包装材料。 每箱只运送一台设备。
折抵换购服务由 Apple 的折抵服务合作伙伴提供。折抵金额报价仅为预估价，实际折抵金额可能低于预估价值，具体金额取决于设备的状况、配置、推出年份，以及发售国家或地区。并非所有设备均有资格获得折抵金额。年满 18 周岁及以上者才可参与本计划。现有设备的折抵金额可用于折抵购买新的 Apple 设备。实际折抵金额取决于收到的符合折抵条件的设备情况是否与评估报价时你提供的设备描述相符合。可能需按照新设备的全额售价缴纳销售税。店内折抵需出示政府颁发并附有照片的有效身份证件 (当地法律可能会要求存储该信息)。该服务可能仅在部分 Apple Store 零售店提供，在线换购和店内换购的折抵金额可能有所不同。某些 Apple Store 零售店可能有不同要求。 Apple 的折抵服务合作伙伴保留出于任何原因拒绝、取消任何折抵交易或限制任何设备 (及其数量) 的权利。如需获得有关折抵及设备回收服务的更多信息，请咨询 Apple 的折抵服务合作伙伴。需要遵守 Apple 的折抵服务合作伙伴的其他条款。
* 在 2025 年 1 月 15 日之前以符合条件的 iPad 换购符合条件的新 Apple 设备，可享额外折抵优惠。额外折抵优惠金额范围为 CN¥50 至 CN¥250。需要遵守 Apple 或 Apple 折抵服务合作伙伴的其他条款。 折抵换购服务由 Apple 的折抵服务合作伙伴提供。折抵金额报价仅为预估价，实际折抵金额可能低于预估价值，具体金额取决于设备的状况、配置、推出年份，以及发售国家或地区。并非所有设备均有资格获得折抵金额。年满 18 周岁及以上者才可参与本计划。现有设备的折抵金额可用于折抵购买新的 Apple 设备。实际折抵金额取决于收到的符合折抵条件的设备情况是否与评估报价时你提供的设备描述相符合。可能需按照新设备的全额售价缴纳销售税。店内折抵需出示政府颁发并附有照片的有效身份证件 (当地法律可能会要求存储该信息)。该服务可能仅在部分 Apple Store 零售店提供，在线换购和店内换购的折抵金额可能有所不同。某些 Apple Store 零售店可能有不同要求。Apple 的折抵服务合作伙伴保留出于任何原因拒绝、取消任何折抵交易或限制任何设备 (及其数量) 的权利。如需获得有关折抵及设备回收服务的更多信息，请咨询 Apple 的折抵服务合作伙伴。需要遵守 Apple 的折抵服务合作伙伴的其他条款。
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