ã€æ‘˜è¦ã€‘ 目的 对è‚èƒ†å¤–ç§‘æŠ¤ç†æŠ•è¯‰çš„åŽŸå› è¿›è¡Œåˆ†æžå’ŒæŽ¢è®¨ï¼Œæå‡ºç›¸åº”çš„åº”å¯¹æŠ¤ç†æŠ•è¯‰çš„å¯¹ç–。方法 资料选自2012å¹´4月——2013å¹´4月在本院è‚胆外科ä½é™¢æ²»ç–—çš„10例患者对护ç†äººå‘˜çš„æŠ•诉资料进行回顾性分æžå’ŒæŽ¢è®¨ï¼Œä»”细分æžå’Œç ”ç©¶è‚胆外科ä½é™¢æ‚£è€…æŠ¤ç†æŠ•è¯‰çš„åŽŸå› ï¼ŒæŽ¢è®¨è‚胆外科应对ä½é™¢æ‚£è€…æŠ¤ç†æŠ•è¯‰çš„ä¸»è¦åŠžæ³•ï¼Œæ€»ç»“åœ¨ä»ŠåŽæŠ¤ç†å·¥ä½œä¸éœ€è¦æ”¹è¿›çš„相关措施。结果 10èµ·è‚胆外科ä½é™¢æ‚£è€…æŠ¤ç†æŠ•è¯‰çš„åŽŸå› ä¸»è¦åˆ†ä¸ºï¼š1起患者投诉在岗护ç†äººå‘˜æ‰§è¡Œå²—ä½èŒè´£æ—¶ä¸è´Ÿè´£ä»»ï¼›4起患者投诉护ç†äººå‘˜çš„æŠ¤ç†æŠ€æœ¯æ°´å¹³å·®ï¼›2起患者投诉护ç†äººå‘˜çš„æœåŠ¡æ€åº¦å·®ï¼›1起患者投诉护ç†äººå‘˜æ³•律æ„识ä¸è¶³ï¼›2èµ·æ‚£è€…å› å…¶ä»–åŽŸå› æŠ•è¯‰æŠ¤ç†äººå‘˜ã€‚结论 在本院è‚胆外科的护ç†å·¥ä½œä¸ï¼ŒæŠ¤ç†äººå‘˜å¿…须䏿–æå‡è‡ªèº«çš„å²—ä½è´£ä»»å¿ƒã€æŠ¤ç†æŠ€æœ¯ã€æœåŠ¡æ€åº¦å’Œç›¸å…³æŠ¤ç†æ³•律知识,æé«˜è‡ªå·±çš„æŠ¤ç†è´¨é‡ä¸Žç®¡ç†æ°´å¹³ã€‚通过构建和è°å¹³ç‰çš„æŠ¤æ‚£å…³ç³»ï¼Œä»¥æ£ç¡®çš„æ€åº¦åº”å¯¹å’Œè§£å†³æ‚£è€…çš„æŠ¤ç†æŠ•è¯‰é—®é¢˜ï¼Œä»Žè€Œæå‡æ‚£è€…çš„è‚èƒ†å¤–ç§‘æŠ¤ç†æ»¡æ„度。
ã€å…³é”®è¯ã€‘ è‚èƒ†å¤–ç§‘ï¼›æŠ¤ç†æŠ•è¯‰ï¼›åŽŸå› ï¼›åˆ†æžï¼›æŽ¢è®¨
æ–‡ç« ç¼–å·ï¼š1004-7484(2013)-12-7326-02
è¿‘å¹´æ¥ï¼Œéšç€äººä»¬çš„ç´ è´¨å’Œæ³•å¾‹æ„è¯†çš„ä¸æ–æé«˜ï¼Œè‡ªæˆ‘ç»´æƒæ„识也得到相应æå‡ã€‚由于许多患者到医院就医时对护ç†äººå‘˜çš„èŒä¸šé“å¾·è¦æ±‚ã€æœåŠ¡è´¨é‡è¦æ±‚å’Œä¸“ä¸šç´ è´¨è¦æ±‚éƒ½åœ¨é€æ¸æé«˜ï¼Œå› æ¤å‡ºçŽ°äº†è®¸å¤šæ‚£è€…æŠ•è¯‰æŠ¤ç†äººå‘˜çš„æƒ…况 ......
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百拇医è¯ç½‘ http://www.100md.com/html/paper/1004-7484C/2013/12/355.htm
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