本文深入探讨了“用户名”这一看似简单却充满设计学问的元素。从用户名的唯一性、来源、长度，到是否支持表情，再到审核与认证问题，这篇文章为创业团队提供了全面的产品设计实操指南。

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为什么用户名不能重复？先吐槽下用户名能重复吗？

大家在使用微博的时候，可能会发现有别与其他头部产品不一样的一点，就是用户名是不能重复的。嗯

微博是在2009年上线，到现在（2024年）已经15年历史了，太久了。

这样的产品设计，新用户注册就难倒了太多的人。

理论上你能够想到的用户名，都已经被注册光了。

比如，你想叫“我爱奥特曼”，但实际上你只能叫“我爱奥特曼2024”，或者“我爱奥特曼_beijing”

注册中，必须要不停地试用户名，对新用户太不友好了，很烦。

为什么要这么做呢？当然了，初衷是希望维持住用户名的唯一性。

也就是证明了微博的产品做的有多烂的例证之一。

比如说在微博上，用户名叫“贾玲”就只有一位。

当然了，减重100斤的励志贾玲很红，但贾玲这个名字却是一个非常常见的名字，少说全国可能有上千人吧。

如果微博还能够再发展15年，下一位在新时代成长出来的名人贾玲该怎么办呢？

这还真不是狡辩，可以看看足坛的曾经出现过的两位“张玉宁”

当微博早已成为了国民平台的时候，让新用户注册如此痛苦，以及让老用户改用户名如此痛苦，都不是产品经理应该做的。

这里可能有人说了，微博这样做是为了避免@用户出错，或者频繁打扰同名用户。

那么可以看看X是怎么做的呢？

再看其他的平台，比如同样是国民品牌的抖音，为什么也允许重复呢？

这是用户体验中很基本的诉求，不应该如此傲慢。

当然，傲慢的不仅仅是微博，还有百度。

如何解决这个问题？

很简单，就是制定用户的ID，这个ID是不能重复的。

这样，用户名就可以重复了。

老网民可能会记得，当年注册老网站，比如discuz!这样的论坛，比如58、赶集这样分类信息网站，是怎么进行的呢？

需要先填写一个用户名，然后再填写一个昵称。

前者往往不能使用中文，且不可以重复，起到的就是ID的作用；后者是可以重复的，起到的就是标识的问题。

当然，现在早已不这么干了，用户的ID号一般来说都是自动生成的，这样可以减少对用户注册时的阻断。

用户在注册产品的时候，只要填写用户名（或者有平台称为昵称）即可，比较顺滑。

所以现在大多数平台的用户名都是可以重复的，比如抖音就是如此。

当然，这样可能会带来另外一个问题。

运营黑客会把账号在所有公域流量平台上的ID，和自己微信上的ID设置一致，这样会有一定的几率引导粉丝引流到私域。

不过，这也不算什么太重要的事情。

用户名的产品设计细节，再谈点儿实的用户名的来源是哪里？

互联网产品的注册流程，经历过这样的几次迭代：

最初

便是我如上面所说的，需要填写用户名和昵称，然后再填写密码，这样就可以完成注册。

此时的互联网，充满了匿名性，用当年那句话来形容：就是没有人知道上网的你是一条狗。

接着

存在一个很大的问题，就是用户名和密码太容易被遗忘了，需要找到一个锚。

此时就开始用邮箱来进行注册了，这样找回用户或密码会变的简单的多。

从这个时候开始，用户也就开始丧失掉了身份的匿名性。

然后

这个阶段并没有持续太长时间，因为很快国内的互联网厂商发现了更为有效的方式，也就是手机。

通过手机号注册，不光可以方便迅速的帮助用户找回身份或密码，甚至还可以通过动态密码来更方便和安全的登录。

此时，用户身份不光是进一步丧失掉了匿名性，而且不光能知道你是一条狗，连你吃的是什么牌子的狗粮都一清二楚了。

最后

随着大平台的崛起，openid也就成为了大家注册和登录的最基础方式，现在最常使用的大概就是微信了。

所以对大多数产品来说，超过50%的用户名称，也来自于微信登录的授权。

同时也要说明，一定要注意避免滥用，否则有可能会被封禁功能，具体的可以看官网相关的运营手册，内容是在不断更新中。

是否需要缺省用户名？

并非所有的产品都属于社交产品，但是很多的产品都需要注册之后才能使用。

所以很多产品是需要缺省用户名的。

其实不需要太过于复杂的设计，根据产品的品牌，比如叫“XX用户”就可以了。

比如网易云音乐，就叫“云村村民”；

比如网易新闻，就叫“有态度网友”

但可以在后面加上一些随机字符来做区分。

是否需要随机用户名？

需要看需求，一般来说上面所提到的方式就够了。

但一些带有社交属性的互联网产品可能就不希望如此了，这样的用户名形式未免太单薄，但依旧也不想让用户在注册时受到太多打扰，怎么办？

可以用通用的随机名称库来给用户分配用户名，这个有不少资源，当然也可以人工过一下筛。

还有一种简单的方式，就是通过前缀+后缀的排列组合方法来生成：

比如前缀叫：寂寞的、快乐的、平和的……

比如后缀叫：花猫、爱心、杯子……

这样随机分配的昵称可能就是“快乐的杯子”。

前缀和后缀各准备500个词，随机出来的也能有25万个用户名，够用了。

用户名的长度该多少？

这也算是产品上的一个小细节。

对于一般的产品来说，用户名有8个字就已经足够长了，再长的话，在一些内容页面上的展示上会有换行或者是截断了。

但问题是，中文有8个字是足够长，比如“大吉大利今晚吃鸡”

但英文名如果只有8个字母，其实就有点短了。

所以应该动态调节：

比如规定中文名占2个单位，英文或数字占1个单位，总体长度不超过16个单位。

这样的方法即可。

用户有频繁更新用户名的行为？

对青少年社区，或社交属性比较强的产品来说，用户是有频繁更新用户名的需求的。

不仅仅是出于标识的需求，更多的是一种表达欲求。

所以这也就是签名这个产品的初衷，其实就是弥补了用户的表达欲求，并且可以支持更多的内容长度。

但在产品设计中要注意的是，需要在足够多的地方给签名有展示曝光，否则依然满足不了用户的需求。

用户名是否需要支持表情？

如果不是非常严肃的产品，比如政务平台等，其实是应该支持的。

而且通过emoji，已经可以很方便的进行支持。

大家在很多平台应该都已经发现了。

用户名的审核问题要注意什么？

和头像的审核问题是类似的：

因为用户名的曝光度会很大，所以审核也是一件非常重要的事情，就只谈几个技术点：

首先可以通过各类免费或商用的接口，来进行机器审核，这个会非常有用；

在审核资源不足的情况下，可以只考虑获取微信（或其他openid平台）的用户名，这相当获取了大平台的审核基础；

记得保留用户名的历史版本，在当前用户名出问题的情况下还可以继续回滚展示之前的用户名；

留有设置功能，在特殊情况下，可以迅速禁止全体用户、或某一类型用户的用户名更新，或提供其他运营加强策略。

用户名和认证的问题？

当我用户名叫“贾玲”的时候，我并不一定是贾玲。

当我就是贾玲的时候，可能我的用户名叫“减肥成功了”。

在平台具备有公共属性的时候，部分用户的身份可能会带来误导，所以平台必须要提供认证功能。

这也是必须具备的公共价值。

所以，认证就必须要有平台官方的背书。

这是一件非常复杂的运营工作，往往需要平台运营方来主动和被动的推进认证工作。

但注意，认证本身就具备有两方面内容：

身份认证：提供身份证号，通过人脸识别的方式认证，相关的接口已经很成熟了。

职业认证：通过工卡等材料，线下或线上远程的方式来认证。

作者：觅云人

来源微信公众号：产品经理有话说

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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