【关键词】预防接种：人性化服务

 【中图分类号】B 【文献标识码】R186 【文章编号】1004-7484(2014)06-3529-02

 预防接种工作是我国公共卫生事业的一项基本国策，只有家长充分配合按时完成孩子的免疫接种程序，才能有效地预防传染病的流行。为了正确贯彻以“预防为主”的卫生工作方针，更好地满足家长对疫苗接种的心理需求和服务需求，因此计免工作者应根据家长在预防接种中的心理需求和和服务需求而采取有效的人性化服务，使家长在无任何心理负担的情况下配合完成孩子的疫苗注射，有利于预防接种工作的顺利开展。 所以创造温馨和谐的接种环境，提供优质的预防接种服务，同时将人性化服务融入预防接种过程中是非常重要的，具体介绍如下：

 1 创造温馨和谐的预防接种环境

 1.1 随着“预防为主”模式的深入，传染病的预防越来越受到人们的关注。我们针对预防接种的特殊，我们提前半小时上班，对预防接种门诊的候诊室、咨询室、接种室进行清洁打扫，保持干净明亮，通风保暖 ......
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