首页 详情 保质期内的商品要求履行质保 洞察喵 发布于 2019年02月18日 23:50 投诉编号： 17347320024 投诉对象： 京东客服

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本人予2018年3月份在京东商城app购买了sony蓝牙耳机！但在最近发现一个耳机无声并且在京东商城app上申请了售后！客服工号是3开头的工作人员说没有外包装 就算在质保内也不能质保！京东销售方当时购买时并没有给发票及并没告知需要保留外包装！本来不给发票就有逃税嫌疑！要求京东履行质保义务