依托多元化智能技术和专业人工服务团队,帮助用户解决问题;做用户代言人,传递用户声音促进业务优化。同时,我们追求科技向善,将社会责任融入平台及服务之中,推出了「腾讯未成年人家长服务平台」,通过多种方式赋能家长,协助家长引导孩子健康上网、提升未成年人网络素养;打造了「腾讯卫士」小程序,通过受理用户举报,打击
QQ/微信等社交网络上的违法违规账号,与用户、国家相关部门合作,共筑网络清朗环境。
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针对未成年人网络沉迷、非理性消费等问题,平台提供丰富的教育及管理措施、工具,同时汇聚数十万志愿者,每年帮助上百万家长引导孩子健康上网,致力于为每一位家长提供有温度的服务。
通过受理用户举报,打击
QQ/微信等社交网络上的违法违规账号,与用户、国家相关部门合作,共筑清朗网络环境
通过该小程序平台受理用户举报,并利用大数据技术,打击违法违规的微信/QQ账号,同时为用户提供全面的安全防范科普内容,年服务用户上百万。目前腾讯卫士已与多地警方及国家相关部门展开深入合作,通过警企合作、全民共治,共筑清朗网络环境。
